Hotel am Fliederberg

Leider kann ich mich nicht entscheiden, was das "Schlimmste" war, aber müsste ich mich festlegen, dann würde ich das Personal wählen.

Das Zimmer ist sehr spartanisch eingerichtet und hat wirklich nur das nötigste zu bieten. Leider ist die Dusche inkl. aller Badarmaturen komplett verkalkt und Schimmel war auch an der Dusche zu erkennen. Der Seifenspender in der Dusche war komplett leer und Spinnweben kann man in den Fenstern auch entdecken. Die Matraze im Bett war sehr sehr hart, sodass man kaum darauf schlafen konnte. Ansonsten war das Zimmer "ok".

Meine Familie und ich reisten gut gelaunt in diesem Hotel an, welches ich per E-Mail-Anfrage gebucht hatte. Leider wurden wir dabei nicht darauf hingewiesen, dass die Rezeption nicht durchgehend besetzt ist und so warteten wir, als wir 16:00 Uhr ankamen, bis man uns empfing. Man vernahm ein "Hallo" und sagte uns mit einer Kurzbeschreibung, wo wir unsere Zimmer finden würden. Wir wurden nicht gebeten, den Anmeldeschein auszufüllen, was am nächsten Tag Probleme darstellte., noch bekamen wir weitere Aussagen. Soweit dieser Tag. Da wir am nächsten MOrgen früh zeitig zu einer Familienfeier starten wollten waren wir 5 Minuten vor der Zeit am Frühstücksraum. Die "nette" Servicekraft, die uns gestern auch schon empfing, öffnete dann 2 Minuten vor der Zeit den Raum und wollte uns an einen großen 8-Tisch setzen, wobei wir zu Viert waren. Ich sah aber in der Ecke einen 4-Tisch und fragte sie, ob wir auch diesen haben könnten. Daraufhin diskutierte sie kurz mit uns, verdrehte die Augen, seufzte lautstark, sodass ich mich gewzungen gefühlt hatte, nachzufragen, ob sie etwas angespannt sei. Ich bekam als Antwort: um 8:00 Uhr ist Frühstück und nicht eher. Ich entschuldigte mich dann ironischerweise, dass wir 2 Minuten eher da waren. Also alles in allem verstehe ich unter Dienstleistung eetwas anderes und Freundlichkeit scheint der Dame fremd, die die Inhaberin des Hotels zu sein scheint.

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