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Jürgen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel mit leider schlechtem Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erster Eindruck war gut, die warme Küche hat hervorragend geschmeckt. Dann kamen die Probleme: Nachts konnte man schlecht schlafen, da die Wasserleitungen sehr laut waren. Der Fernseher ging nicht, da die Stecker ausgesteckt waren, es wird vom Hotelgast erwartet, dass er auf dem Fußboden rumkriecht, und die Stecker dann selbst einsteckt. Zum Frühstück gab es keine Brötchen, Zitat: " Wer erst um 9: 45 zum Frühstück kommt, hat halt Pech gehabt. Frühstücksbeginn war wohlbemerkt um 9: 30. Nach Äußerung der Kritik wurde das Personal sehr frech, z. B. bei der Geschichte mit den ausgesteckten Steckern, Zitat: "Wenn sie zu blöd sind, die Stecker reinzustecken". Es gehört definitiv nicht zu meinem Aufgabenbereich, wenn der TV nicht geht, zu schauen, ob alles eingesteckt ist. Da es für mich eine Geschäftsreise war, benötigte ich eine ordentliche Rechnung. Diese wollte man mir nicht ausstellen. Die Rechnung, die ich bekam, wurde in DM ausgestellt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1