Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein Hotel kann noch so gut sein, wenn es aber am Ende mit der Rechnung eine böse Überraschung gibt, dann ist auch der aller beste Eindruck dahin.
Ein Hotel, das damit wirbt, dass das Frühstück im Zimmerpreis enthalten ist, sollte sich auch daran halten. Wenn beim Bezahlen jedoch festgestellt werden muss, dass im Zimmerpreis der Frühstückspreis doch nicht enthalten ist und als extra Position auf der Rechnung berechnet wird, dann ist solch ein Handlungsweise schlichtweg UNSAUBER! Entweder das Hotel präsentiert sich eindeutig für jedermann ersichtlich, dass Frühstück in jedem Fall extra berechnet wird, oder das Hotel muss in Übereinstimmung mit seiner aktuellen Präsentation sein Buchungssystem so zu korrigieren, dass der Zimmerpreis plus Frühstück nur als ein Betrag auf der Rechnung ausgewiesen wird und nicht als zwei getrennte. Damit ist eben das Frühstück NICHT MEHR im Zimmerpreis enthalten. Alles andere ist UNSAUBER und darüber hinaus unlauter Wettbewerb gegenüber anderen Weimarer Hotels, die es richtig machen! – Solches Auftreten gegenüber den Gästen kann nicht widerspruchslos hingenommen und muss zutiefst kritisiert werden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geherter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich weiß nicht in welchem Hotel sie waren aber bei uns ist das Frühstück bei allen veröffentlichten Preisen für Hotelzimmer immer enthalten. Bei unseren Ferienwohnungen sind die Preise immer ohne Frühstück weil die Gäste da die Möglichkeit haben sich selber zu versorgen. Unsere Steuervorgaben verlangen es aber, dass wir das Frühstück auf der Rechnung extra ausweisen müssen weil es mit 19 % Mehrwertsteuer berechnet wird und die Übernachtung mit 7 %. Das ändert aber nicht die Gesammtsumme auf der Rechnung. Sollten sie bei uns zu Gast gewesen sein, prüfen sie doch bitte nochmal Ihre Rechnung.
