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Michael & Irene (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht mal 2 Sterne wert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren während der Ruster Weintage für eine Nacht im Hotel und es war dementsprechend voll. Schon bei der Ankunft stellten wir fest dass es kein fließendes Wasser im Zimmer gab - dies hat die Rezeption noch relativ rasch behoben. Danach war das Wasser braun (vom Rost in den Rohren). Das Zimmer war kalt (max. 15 Grad) - auch nach versuchtem Anschalten der Heizung wurde es nicht wärmer - wie wir erst am Abend feststellten funktionierte die Heizung gar nicht. Dies war nicht nur in unserem Zimmer so, da auch alle übrigen Paare in unserer Gruppe dasselbe Problem hatten. Wenn schon das Zimmer kalt war (und sich nichtmal zusätzliche Decken im Schrank befanden) wollten wir wenigstens heiß duschen - was bei einer Wassertemperatur von 30° (um 22 Uhr) auch nicht gerade angenehm war. Am Morgen war das Wasser sogar noch kälter (max 25°) und die Reaktion der Rezeption lautete folgendermaßen: "Das kann vorkommen wenn mehrere Leute gleichzeitig duschen wollen." Der Zimmer-Safe war nicht aktiv, die Fernsteuerung hat nicht funktioniert, der Fernseher war klein und hat gerauscht, die Sauna wurde erst nach Aufforderung eingeschaltet,... Das Frühstücksbuffet war großzügig und in Ordnung. Fazit: Wer für ein unbeheiztes Zimmer, kaltes Wasser und baufälliges Hotel wirklich 98 € pro Nacht zahlen will der kann gerne hinfahren, allen anderen Personen raten wir jedoch im Auto zu schlafen oder sich ein gutes Hotel zu suchen das 3 Sterne wirklich verdient hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Irene
    Alter:26-30
    Bewertungen:1