- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren während der Ruster Weintage für eine Nacht im Hotel und es war dementsprechend voll. Schon bei der Ankunft stellten wir fest dass es kein fließendes Wasser im Zimmer gab - dies hat die Rezeption noch relativ rasch behoben. Danach war das Wasser braun (vom Rost in den Rohren). Das Zimmer war kalt (max. 15 Grad) - auch nach versuchtem Anschalten der Heizung wurde es nicht wärmer - wie wir erst am Abend feststellten funktionierte die Heizung gar nicht. Dies war nicht nur in unserem Zimmer so, da auch alle übrigen Paare in unserer Gruppe dasselbe Problem hatten. Wenn schon das Zimmer kalt war (und sich nichtmal zusätzliche Decken im Schrank befanden) wollten wir wenigstens heiß duschen - was bei einer Wassertemperatur von 30° (um 22 Uhr) auch nicht gerade angenehm war. Am Morgen war das Wasser sogar noch kälter (max 25°) und die Reaktion der Rezeption lautete folgendermaßen: "Das kann vorkommen wenn mehrere Leute gleichzeitig duschen wollen." Der Zimmer-Safe war nicht aktiv, die Fernsteuerung hat nicht funktioniert, der Fernseher war klein und hat gerauscht, die Sauna wurde erst nach Aufforderung eingeschaltet,... Das Frühstücksbuffet war großzügig und in Ordnung. Fazit: Wer für ein unbeheiztes Zimmer, kaltes Wasser und baufälliges Hotel wirklich 98 € pro Nacht zahlen will der kann gerne hinfahren, allen anderen Personen raten wir jedoch im Auto zu schlafen oder sich ein gutes Hotel zu suchen das 3 Sterne wirklich verdient hat.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michael & Irene |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |