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Christel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Potsdam
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Highlight: die gute Lage (Wassertaxi dirkt vor dem Hotel) und das Frühstück. Im Restaurant gab es an einem Abend wegen größerer Gruppen, die zum Essen angemeldet waren, kein Essen á la Carte, sondern nur ein Grillbufett für 22 Euro. Die Restaurantleitung reagierte flexibel und bot mir eine kleine Portion für einen geringeren Preis, weil ich abends nicht mehr so viel essen (und Geld ausgeben) wollte. Kritik: am Freitag bis Mitternacht sehr laut wegen Hotelrestaurant plus benachbartem Restaurant, am Samstag Hochzeitsfeier mit lauter Musik und Gespächen direkt vor dem Fenster bis 2:30 Uhr Mein Vorschlag, für die vom Hotel verliehenen Fahrräder_Schlösser anzuschaffen, mit denen man die Räder z.B. an einem Fahrradständer anschließen kann, wurde nicht zeitnah umgesetzt. Wenn man also unterwegs in ein Restaurant ging, blieb immer die Sorge, ob das Fahrrad in der Zeit verschwinden würde. Auf der Terrasse taten sich die Spatzen am Essen gütlich, sobald man aufstand, um z.B. noch einen Kaffee zu holen. Gegen die Spatzen kann man nix machen, die kommen halt dahin, wo es Futter gibt. Aber es fehlten Hinweise darauf, dass man beim Verlassen des Tisches mit einem Teller sein Essen abdecken sollte. Und die Mitarbeiter sind unbeeindruckt an Tischen vorübergegangen, auf denen mehrere Spatzen auf dem Essen herumturnten - das wären Dinge, die man leicht ändern könnte. Für wenig Geld gibt es z.B. ganz einfache Abdeckhauben, die man zur Verfügung stellen könnte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Christel
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Christel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Worte und Hinweise zu Ihrem Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat. Vielen Dank für die Weiterempfehlung! FREUNDliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER