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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvester Arrangement- furchtbar
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ds Silvester Arrangement war eine einzige Katastrophe. Ich habe für 11 Personen gebucht! Zimmer waren auf allen Etagen verteilt. Die Silvesterparty war einfach nur furchbar und ich habe mich sehr geschämt dieses Arrangement gebucht zu haben. Der Veranstaltungsort war gut ,aber völlig überbucht. Mit 14 Personen an einem Tisch,saß man viel zu eng. Die Vorspeißen viel zu wenig, um 9.00 Uhr eine Suppe (die sehr gut war)dann der Ran auf das viel zu enge Buffet, bis 10.45 Uhr war kein rankommen,wenn man sich nicht ewig anstellen wollte, dann hatten auch einige an unserem Tisch keinen Hunger mehr auf die wenig einladenden Reste !!! Die Livemusik entpuppe sich als DC-eine glatte Lüge. Die Tanzfläche ,die auch viel zu klein war mußte man sich dann noch mit dem Nachspeisenbuffet teilen. Die Getränke mußten teilweise selbst geholt werden,damit einige Männer überhaupt was bekamen. Die Gäste am Nebentisch bekamen nach einer Beschwerde,dann ihr Essen an den Tisch serviert- eine absolute Frechheit den anderen Gästen gegenüber- also nie mehr !! Nach der Reklamation am nächsten Tag, bekamen wir pro Person ein Fläschchen Sekt aufs Zimmer- den Hotelverantwortlichen bekamen wir nicht zu Gesicht- schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid das Sie mit dem gebuchten Arrangement nicht zufrieden waren. Wir hoffen dies bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen und Ihnen einen angenehmen Rutsch in das nächste Jahr zu beschehren. Herzliche Grüße aus dem Hotel am Herkules. Rezeption