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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
4 Sterne Hotel- no go
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Finn. Sauna ist uralt sowie das Dampfbad, total überlastet wenn ca 30 Personen im Hotel sind. Service unzureichend- überlastet. Lage ist gut. Zimmer zu klein. Tv zum sehr schlechtes Bild. Frühstück - leichtes Chaos.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns via Holidaycheck zu bewerten. Sie haben unser Hotel anscheinend im regen Betrieb gesehen, den man natürlich in jedem Gastronomischen Betrieb bemerkt. Überlastetes Personal ist dennoch kein Merkmal mit dem wir uns identifizieren möchten und auch die Ausnahme. Wir arbeiten stets daran unser Hotel zu verbessern und verschönern und planen bereits die Weiterentwicklung des Spa-Bereichs. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen, Ihr Hopfensee-Team.