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Gina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit kleinen Sauberkeitsmakeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von Außen sehr schönes Hotel auch der Eingangsbereich super. Die Zimmer auf den ersten Blick auch Top nur leider bei genauerem Hinsehen, lies die Sauberkeit im Badezimmer zu wünschen übrig. An den Bademänteln hingen Haarbüschel, die Toilette war nicht richtig sauber auch das der Wasserhahn war noch Verschmutzt vom Vorgänger und das schlimmste.... an einer frischen Rolle Klopapier hingen Fäkalien :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:19-25
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gina, vielen herzlichen Dank für Ihren Urlaub im Hotel am Hopfensee und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir alle wissen konstruktive Kritik unserer Gäste sehr zu schätzen, denn nur so lässt sich unsere Qualität ständig erhalten und verbessern. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Bades möchten wir uns entschuldigen, dies darf selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht natürlich nicht unseren Sauberkeitsstandards. Leider haben Sie uns dies nicht während Ihres Aufenthalts mitgeteilt, sodass wir sofort hätten reagieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Hopfensee-Team