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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit deutlichen Defiziten bei der Pflege
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel dürfte ca. 40 Jahre auf dem Buckel haben - zumindest ist der Aufzug aus dem Jahr 1971. Der allgemeine Pflegezustand von außen ist mehr als verbesserungswürdig: Überall macht sich Moos und Grünbelag breit, ehemals weißer Anstrich vergammelt vor sich hin, von Namenszügen sind bereits Buchstaben abgefallen, Glasabdächer sind völlig verdreckt, so dass man kaum noch durchschauen kann, Außenbeleuchtungen von Treppen sind defekt, der Werbekasten für die hoteleigene Bar war von Kondenswasser völlig zugesetzt, so dass der Inhalt nicht gelesen werden konnte und sämtliche Sonnenschirme waren vergilbt. Insgesamt von außen ein etwas trostloser Anblick und einem Vier-Sterne-Hotel in keiner Weise angemessen (wer hat die Sternezahl überhaupt verteilt??). Die Sauberkeit im Hotelbereich (also innen) war so weit in Ordnung. Auch die von allen Gästen zu benutzenden Sanitäranlagen waren sauber. Da sie aber auch schon älteren Baujahres waren, waren Wasserkräne oft schon sichtbar verkalkt, was natürlich nicht so schön aussah. Die Gäste waren bei unserem Aufenthalt hauptsächlich Holländer mit einem geschätzten Alter von 50+. Man sollte sich nicht von dem Internet-Auftritt des Hotels täuschen lassen: Wo die Vier-Sterne-Bewertung herkommt, weiß ich nicht. Sie ist in keinem Fall angemessen. Das Hotel-Management spart m.E. an wichtigen Sachen wie der Sauberkeit der Sanitäranlagen auf den Zimmern und der Pflege der gesamten Ausstattung - nur mit gutem Essen und gutem Service macht man so etwas nicht wett. Wer nicht so extrem viel Wert auf Sauberkeit legt und mit einfacher Ausstattung und einigen Mängeln leben kann, wird hier recht zufrieden sein. Jemand, der den vollen Vier-Sterne-Luxus genießen will, dürfte sich schnell auf dem Boden der Tatsachen wiederfinden. Kleiner Tip: Eine Kühltasche mit Getränken für den Eigenbedarf mitnehmen - im Hotel ist es teuer, in der Nähe was kaufen geht nicht. Ab September kann es Nachts schon kalt werden, so dass man die Getränke dann gut auf dem Balkon kühlen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war relativ klein (ca. 15 Q-Meter) mit zwei Betten, zwei Stühlen, einer großen Ablage, einem Fernseher (ca. 20 Jahre alt) und einem Bad mit einer Dusche ausgestattet. Auf dem Balkon waren weiter ein Tisch und weitere zwei Stühle. Eine Minibar oder ein Kühlschrank war nicht vorhanden, eine Klimaanlage ebenfalls nicht. Die Einrichtung war einfach, aber funktional. Die Matrazen der Betten waren relativ weich, zudem knakte der Lattenrost. Es war zum Schlafen aber doch ganz gut geeignet. Der Balkon war in einem sehr schlechten Zustand: Überall unter der Decke waren dicke Spinnenweben, die Haltestange am Balkon war locker und drohte jeden Moment abzufallen, der Anstrich war nur behelfsmäßig, Fußleisten (oder was auch immer das sein sollte) waren abgebrochen, die Balkontür schloss schlecht und der Anstrich blätterte ab. Im Badezimmer setzte sich dieser ungepflegte Zustand dann fort: Sowohl in der Dusche als auch am Waschbecken war in den Dichtungsfugen dunkler Schimmel zu erkennen, die Tür der Dusche war am unteren Ende völlig verkalkt und auch um das WC fand man wieder deutliche Schimmelspuren. Statt diesen Schimmel einmal richtig zu entfernen, wurde anscheinend nur neues Dichtungsmaterial über das alte gekittet - sehr amateurhaft. Das hat mit Vier-Sterne-Niveau rein garnichts mehr zu tun und Personen, die wirklich pingelig Wert auf Sauberkeit gelegt hätten, wären hier vermutlich nie eingezogen. Deutlicher Nachholbedarf!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen zentralen Raum, in dem Frühstück und Abendessen eingenommen werden. Der Raum war rustikal gemütlich eingerichtet und in einem sauberen Zustand. Das Frühstück war reichhaltig und interkontinental (also mit Rührei, Würstchen etc.). Die unterschiedlichen Brötchen wurden im Restaurant aufgebacken - teilweise musste man etwas länger warten, bis der Backvorgang erledigt war - etwas lästig. Die angebotenen Mengen waren völlig ausreichend. Das Abendessen in Menüform bestand aus drei oder vier unterschiedlichen Hauptgerichten (teilweise auch Fisch und vegetarisch) und den passenden Beilagen. Das Menü war abwechslungsreich und auch von der Menge her reichhaltig. Die Qualität des Essens war gut - aber nicht überwältigend. Wer nicht zu hohe Ansprüche stellt, wird sich gut sattessen können. Getränke mussten extra bezahlt werden und waren preislich auf normalem Restaurantniveau. Immer vor Augen muss man sich führen, dass es angeblich ein Vier-Sterne-Haus sein soll - von daher hätte das Essen ruhig etwas "edler" sein können. Bei dem Preis, den wir bezahlt haben (Sonderangebot über ebay), geht das aber so in Ordnung - jemand, der den regulären Preis bezahlt hat, wird sich vielleicht etwas "unterernährt" vorkommen. Lästig: Im Hotel kann man Getränke für die Zimmer nur zu völlig überteuerten Preisen kaufen (Flasche Wasser 3,30 €!).


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Es gab immer nette Begrüßungen zu jeder Tageszeit. Auch beim Essen gaben sich die Bedienungen immer Mühe, damit es an nichts fehlte. Der Service war gut, das Personal auch immer aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war einfach, aber in Ordnung - es wurden täglich die Betten gemacht (nicht frisch bezogen), der Boden gesaugt, Handtücher getauscht und die Sanitäranlagen (behelfsmäßig) gereinigt. Besondere Serviceleistungen gab es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ziemlich weit im Norden von Brakel, direkt am Beginn des Wandergeländes. So gesehen eigentlich ideal. Dennoch liegt es "weit vom Schuss" - Einkaufsmöglichkeiten (z.B. für Wasser, kleine Lebensmittel, Zeitungen o.ä.) gibt es in der Nähe (also zu Fuß gut erreichbar) überhaupt nicht. Bis zur Stadtmitte muss man schon einen ordentlichen Fußmarsch hinlegen (ca. 2 Kilometer), was natürlich gerade gegen Abend nicht so toll ist. Am besten fährt man mit dem Auto zum Einkaufen in die Stadt. Die nächsten großen Städte sind ca. 30-40 Kilometer entfernt (Paderborn, Detmold, Höxter) und nur mit dem Auto gut zu erreichen. Wer in der Nähe des Hotels andere Unterhaltungsmöglichkeiten als das Wandern sucht, wird leider nicht leicht fündig. Scheint dem Altersschnitt der Besucher aber auch angemessen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportangebote im Hotel selbst gibt es eigentlich keine. Wer Sport machen will, muss sich außerhalb des Hotels mit Wandern, Joggen etc. fithalten. Auch die auf der Internetseite genannten Aktivitäten wie Bogenschießen oder Hochseilklettern (vor allem für Seminarteilnehmer) wurden von niemandem genutzt. Im Hotel selbst gibt es einen recht geräumigen Saunabereich, der allerdings auch zwiespältige Gefühle hinterlies: Die Duschen funktionierten nicht alle richtig und waren zum Teil erheblich verkalkt, Haltekörbe für Duschgel in den Duschen waren schon verschimmelt, ein Abkühlbecken/Schwimmbecken gibt es gar nicht, stattdessen einen Bottich, der im Freien steht, und in dem das Wasser nicht gefiltert wird, sondern nur abläuft - dem entsprechend sah das Wasser dann auch aus. Die Treppe in diesen Bottich war wackelig und auch völlig verkalkt - nicht sonderlich schön. Übertüncht wurde dies aber durch einen extrem moderigen Geruch, der vielleicht von draußen kam, aber sehr unangenehm war. Insgesamt setzt sich hier das fort, was bereits an den Außenanlagen beobachtet werden kann - es ist wohl alles vorhanden, aber es mangelt deutlich an der Pflege und gammelt deshalb so vor sich hin.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1