Hotel am Kaiserbrunnen

Tagungs- und Kongresshotel, wird vor allem am Wochenende auch für Individualreisende angeboten, 76 Zimmer (teilweise in einem Gästehaus nebenan), Architektur 70er Jahre-Stil, von außen teilweise sehr heruntergekommen (ungepflegte Anlagen, verrostete Eisenträger), wird mit Frühstücksbüfett angeboten, nicht behindertengerecht, nicht für Kinder geeignet Hinweis: auf keinen Fall im sog. Gästehaus unterbringen lassen (außer Kaltduscher), falls Massage gewünscht - vorher bestellen, keine Anforderungen wie an ein 4*-Haus stellen - sonst Enttäuschung garantiert

zunächst wurde Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten angeboten, im Tausch war aber ein "richtiges" Doppelzimmer erhältlich, Betten knarren teilweise heftig, Zimmer o. k. aber karg (kein Bild an der Wand), keine Ablage im Badezimmer Katastrophal: die Warmwasserversorgung im sog. Gästehaus !!!! Wenn mehrere Gäste im Haus geduscht hatten, konnte man nur noch kalt duschen - es kam kein warmes Wasser mehr (keine Beseitigung des Problems trotz Reklamation - man könnte es ja nachmittags noch mal versuchen, dann wär es besser), Fenster in desolatem Zustand (verzogen, morsch, teilweise komplett blinde Scheiben), Flur ungepflegt, teilweise Heizung defekt Zimmer hellhörig TV-Programm: sehr schlecht, nur 6 der 12 eingestellten Sender konnten empfangen werden (dafür Porno-Vorschau des Pay-TV, nur gut, dass keine Kinder mit waren, eklig), auch einer der vier Radiosender funktionierte nicht (hatte sich wohl schon lange keiner mehr drum gekümmert). Die Zimmer waren von der Inneneinrichtung gut, offenbar kürzlich renoviert, aber die technische Ausstattung (Fenster, Wasserhähne) war dringend reparaturbedürftig. Kein Safe, keine Minibar, keine Getränke zur Begrüßung, keine Bademäntel oder Badeschläppchen (Föhn und Spiegel waren da) - weit von einem 4*-Sterne-Niveau entfernt !!!

Frühstück ganz ordentlich, entsprach 4*-Niveau Abendessen ebenfalls gut, aber nicht ganz preiswert Sauberkeit und Atmosphäre o. k.

Freundlichkeit im Service bei den Mahlzeiten sehr gut, immer bemüht, aber manchmal etwas unorganisiert Freundlichkeit an der Rezeption ließ zu wünschen übrig (auch häufiger innerhalb der angegebenen Zeiten geschlossen!) Umgang mit Beschwerden: man tat bemüht, aber wirklich durchgreifend passierte nicht viel, machten genervten und überforderten Eindruck (personell deutlich unterbesetzt)

liegt sehr ruhig, weit außerhalb des Orts am Kurpark und Waldrand, von dort aus Wanderungen gut möglich, keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, gute Parkmöglichkeiten, Busverbindung

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hotel wirbt mit Wellness-Angebot: vorhanden sind 2 Saunen, 1 türkisches Dampfbad, 1 Solarium (uralt), 1 Trimmfahrrad (uralt), 1 Tauchbecken, insgesamt etwas dürftig, Massage (Wellness(medizinisch) nur durch zwei externe Anbieter (kurzfristig waren keine Termine zu bekommen), keinerlei Betreuung im Wellnessbereich, keine Instruktion vor Ort (an der Rezeption gab es Handtuch/Bademantel) und evtl. eine Münze für das Solarium (aber Rezeption nicht immer besetzt), keine abschließbaren Spinde (obwohl Schlösser vorhanden), keinerlei Sichtschutz beim Umkleiden, keine getrennten Duschen, beim Duschen ebenfalls kein Sichtschutz, Duschen in desolatem Zustand (uralt, teilweise defekt), keine separaten Duschen neben Dampfbad/Sauna, insgesamt nur etwas für hartgesottene FKK-Anhänger ohne Bedürfnis nach Diskretion Saunalandschaft Mo-Fr nur ab 17 Uhr offen, am Wochenende länger, falls Rezeption besetzt, leider kein Hallenbad, kein Außenpool, nichts für Kinder (außer Minigolf, im Winter geschlossen)