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Christl (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Für einen kurzen Städtetrip zu empfehlen
3,8 / 6

Allgemein

Relativ großes Hotel mit Gästen aus aller Welt und jeden Alters. Das Hotel verfügt über Lift (3 Stück-nur einer geht bis zur Tiefgarage-steht leider nicht dran welcher-und ich hab´s vergessen-schon wieder!) Bar (es darf geraucht werden) :-( Raucherzimmer können gebucht werden. Konferenzsaal und Restaurant NERVIG waren die Duftzerstäuber in den Zimmerfluren-es roch überall extrem nach Patchulirosenklimbim. Tiefgarage (gebührenfrei) sehr eng, aber machbar. 2 kostenlose Internetzugänge in der Lobby. Konzert in der Hofburg besuchen! 35-60 Euro. Es spielt das Hofburgorchester Mozart und Srauss. Die Wien-Card mitbuchen. 72h das komplette Öffentliche-Verkehrsnetz nutzen und viele Ermäßigungen in Museen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles da was man braucht-Bett groß und eher weich-eine große Decke. Kein Balkon. Bad mit in die Wanne integrierter Dusche-wer´s mag. Fön und Schminkspiegel. Fernseher (alle gängigen Programme) Wassserkocher mit der Möglichkeit Tee und Löskaffe zuzubereiten-gebührenfei und immer wieder aufgefüllt. Minibar, Safe. Zimmer sind groß genug, mit gut gedämmten Fenstern. 1 frische Flasche Wasser tgl. Zimmerservice bis 22uhr. Frühsrück kann auf´s Zimmer bestellt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht und somit wird auch nur das bewertet. Zwischen 8uhr30 und 10uhr Ausnahmezustand! Viele Gäste, überfordertes Personal und unzureichende Räumlichkeiten. Viele Gäste mussten warten, Die Tische wurden zum Teil nur schnell neu eingedeckt, Flecken und Krümmel blieben auf dem Tischtuch oder wurden auf den Teppich gekehrt. Der sieht aus-GRUSELIG Es war eher "Bahnhofshalle" als ruhiges Frühstücken. Auswahl war gut und reichlich. Die Wurst hatte aber immer einen Ranrd und auch der Schinken sah manchmal aus wie vom Vortag. Es gab einmal kleine italinische "Vorspeisentellerchen" allerdigs waren die sicher vom Abendbuffet weil-Rucola welk und Parmaschinken "in Form" getrocknet. Schade-hätte so schön sein können.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und zuvorkommend waren wirklich ausnahmslos alle. Es gab keine Beschwerden-also nicht getestet ;-) Zimmerreinigung war auch tatellos. Wäscheservice wird angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Haus liegt relativ zentral und viele Sehenswürdigeiten können auch zu Fuß erkundet werden. Stephansdom, Hofburg, Shoppingmeile, Rathaus usw. U-Bahnstation "Stadtpark" 5 Gehmin entfernt. Taxistand am Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christl
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Kommentare. Diese sind für uns von äußester Wichtigkeit - nur so können wir uns ständig weiterentwickeln. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben und gut betreut wurden. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Frühstück möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen hier nicht den Service bieten konnten, der eigentlich selbstverständlich sein sollte. Ich verstehe Ihren diesbezüglichen Unmut sehr gut und weiss auch, dass unser Haus - speziell an sehr gut gebuchten Wochenenden - an die Grenze seiner Kapazität, das Platzangebot im Frühstücksraum betreffend, stösst. Dann ist leider auch bei einer ausreichenden Anzahl an Mitarbeitern für einige Zeit keine ruhige Atmosphäre gewährleistet. Es tut mir sehr leid, dass dies bei Ihnen der Fall war. Ich würde mich sehr freuen Sie dennoch wieder im Hotel Am Konzerthaus begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien Monika Stadler General Manager