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Susanne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel in zentraler Lage mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zentrales Hotel mit nettem Personal und teilweise günstigen Angeboten Das Hotel liegt in der Nähe der berühmten Kärnerstrasse, genau gegenüber dem Konzerthaus. Die Zimmer sind sauber und zweckmässig, die Badezimmer sind megaklein und müssten dringend neu gestaltet werden. Die meisten Duschen sind in der Badewanne integriert ohne Duschwand o.ä. Dieses entspricht nicht mehr einem 4 Sterne Standard. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kompetent und macht damit einige Unzulänglichkeiten wieder wett. Allerdings lässt der Service und die Sauberket im Frühstücksraum teilweise - bei viel Betrieb- doch etwas zu wünschen übrig... Die Auswahl ist ausreichend und auch das Ambiente im grossen und ganzen sehr nett. Bei Angeboten ist dieses Hotel ein guter Ort um Wien zu erkunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im MGallery Hotel Am Konzerthaus die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt abzugeben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage zur Innenstadt und unserem freundlichen Personal beeindrucken konnten; gleichzeitig danke ich Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik. Meinungen wie die Ihrer sind sehr wichtig für uns, sie zeigen uns in welchen Servicebereichen wir uns noch verbessern müssen. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Anliegen und Ihre Kritik mit dem dementsprechenden Abteilungsleiter besprechen werde. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut bei uns im Hotel Am Konzerthaus willkommen heissen zu dürfen, sollte die Hauptstadt der Musik wieder einmal auf Ihrer Reiseplanung stehen. Mit herzlichen Grüßen Michael Filnhals&das Team vom Hotel Am Konzerthaus