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Juergen & Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • Stadt
6 Tage im Hotel am Kurpark in Brilon
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit 7 Personen für 6 Tage zu Gast im Hotel am Kurpark in Brilon. Wir hatten über Reisen-Aktuell das Hotel gebucht inkl. Frühstück und Halbpension. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Brilon an einem sehr schönen Kurpark. Wir haben uns sehr wohl im Hotel gefühlt, jedoch das Abendessen entsprach nicht unseren Vorstellungen. Es wurde zeitweise kalt bzw. lauwarm serviert und war geschmacklich absolut nicht in Ordnung. Auf Nachfrage wurde von den Bediensteten berichtet, dass der Chefkoch nicht im Hause sei und das Essen von Gelegenheitsköchen zubereitet würde.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war gut ausgestattet und wir haben dort in ruhiger Umgebung sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre war gut, jedoch das Abendessen zeitweise miserabel.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders lobenswert war der junge Mitarbeiter Daniel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unsere Anreise aus der Nordeifel zum Hotel in Brilon betrug 3 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Schwimmbad bzw. die Sauna im Hotel wurde von uns nicht in Anspruch genommen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen & Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel am Kurpark zu schildern. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit allen unseren Serviceleitungen, der Landschaft und den Zimmern zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie mit der Restaurantleistung ( Küche ) nicht zufrieden waren. Die Aussage, die der Kollege Ihnen gegenüber geäußert hat, ist nicht ganz korrekt. Ein professioneller Mietkoch mit, sehr gut ausgebildeter und mit langjähriger Erfahrung hat uns in den letzten 2 Wochen ausgeholfen, da ein Kollege Urlaub hatte. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem späteren Besuch wieder zu 100% zufrieden stellen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Hotel am Kurpark Brilon