- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren aufgrund guter Internetbewertungen auf dieses Hotel gestoßen. Das Zimmer an sich war schön renoviert und hat einladend ausgesehen, auch das Restaurant war sehr ansprechend gestaltet. Allerdings gab es einen großen Wehrmutstropfen. Das Bad in unserem Zimmer ging gar nicht. Es hatte den Charme der 70er Jahre, war viel zu klein, die Dusche unbeleuchtet und leider stark mit Schimmel befallen. Auf das Problem angesprochen, reagierte die Geschäftsleitung relativ unfreundlich, anstatt erwartungsgemäß kompetent mit der Sache umzugehen. Schade! Als störend empfanden wir auch den starken Zigarettengeruch, der aus der Raucherbar aufgrund ständig geöffneter Türe ins Hotelzimmer zog und für den sehr kleinen Fernseher im Zimmer wäre ein fast Fernglas nötig . Fazit: Wir fühlten uns leider nicht wirklich "Harzlich Willkommen", wie uns das Motto des Hotels vorab wissen ließ.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |


