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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Größtenteils renoviertes Hotel mit Wehrmutstropfen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren aufgrund guter Internetbewertungen auf dieses Hotel gestoßen. Das Zimmer an sich war schön renoviert und hat einladend ausgesehen, auch das Restaurant war sehr ansprechend gestaltet. Allerdings gab es einen großen Wehrmutstropfen. Das Bad in unserem Zimmer ging gar nicht. Es hatte den Charme der 70er Jahre, war viel zu klein, die Dusche unbeleuchtet und leider stark mit Schimmel befallen. Auf das Problem angesprochen, reagierte die Geschäftsleitung relativ unfreundlich, anstatt erwartungsgemäß kompetent mit der Sache umzugehen. Schade! Als störend empfanden wir auch den starken Zigarettengeruch, der aus der Raucherbar aufgrund ständig geöffneter Türe ins Hotelzimmer zog und für den sehr kleinen Fernseher im Zimmer wäre ein fast Fernglas nötig . Fazit: Wir fühlten uns leider nicht wirklich "Harzlich Willkommen", wie uns das Motto des Hotels vorab wissen ließ.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2