- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Check In sollte um 15 Uhr stattfinden.Trotz Abgabe des Zimmerschlüssels an der Rezeption war unser Zimmer auch um 15 Uhr 30 noch nicht fertig. Die Servicedame war sehr genervt und stand unter Stress. Vor 15 Uhr 45 konnten wir unser Zimmer nicht beziehen. Für den Abend war im Innenhof ein Grillfest angesagt, bis 22 Uhr! Da sehr viele Zimmer nur zum Innenhof ein Fenster und die Eingangstür haben, sollte man davon ausgehen, dass dann auch Ruhe herrscht. Leider war es bis kurz vor 23 Uhr so laut, dass man kein Auge zumachen konnte. Dann wurde es plötzlich ruhiger, da sich die Reisegruppe wohl in die Gasträume zurückgezogen hatte. Das deutet doch wohl daraufhin, dass sich mehrere Gäste beschwert haben. Auf die Reklamation am nächsten Tag kam nur eine erstaunte Reaktion, denn angeblich hat sich kein weiterer Gast beschwert. Das halten wir für undenkbar. Auf die angekündigte Reaktion des Hoteliers warten wir auch nach einer Woche noch.
- ZimmergrößeEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sigrid & Hubert |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |