Alle Bewertungen anzeigen
Sigrid & Hubert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Lautes Grillfest im Innenhof
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Check In sollte um 15 Uhr stattfinden.Trotz Abgabe des Zimmerschlüssels an der Rezeption war unser Zimmer auch um 15 Uhr 30 noch nicht fertig. Die Servicedame war sehr genervt und stand unter Stress. Vor 15 Uhr 45 konnten wir unser Zimmer nicht beziehen. Für den Abend war im Innenhof ein Grillfest angesagt, bis 22 Uhr! Da sehr viele Zimmer nur zum Innenhof ein Fenster und die Eingangstür haben, sollte man davon ausgehen, dass dann auch Ruhe herrscht. Leider war es bis kurz vor 23 Uhr so laut, dass man kein Auge zumachen konnte. Dann wurde es plötzlich ruhiger, da sich die Reisegruppe wohl in die Gasträume zurückgezogen hatte. Das deutet doch wohl daraufhin, dass sich mehrere Gäste beschwert haben. Auf die Reklamation am nächsten Tag kam nur eine erstaunte Reaktion, denn angeblich hat sich kein weiterer Gast beschwert. Das halten wir für undenkbar. Auf die angekündigte Reaktion des Hoteliers warten wir auch nach einer Woche noch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid & Hubert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1