Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich ist in Ordnung die Zimmer sind ausreichend groß das Badezimmer sehr groß vor allem aber sehr sauber zu unserer Überraschung denn das Hotel gibt das von Außen nicht her. Auf jeden Faall keine 4 Sterne wert , die Lüftung im Bad funktionierte nur morgens, das Geschirr ( Tassen beim Frühstück) waren in einem sehr schmutzigen Zustand und die Fliesen im Bad waren leicht angeschimmelt . Ein Hotel wo wir nicht wieder buchen würden, für 1-2 Übernachtungen aber ok.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marita |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Wir möchten uns für Ihre Bewertung recht herzlich bedanken und bedauern, dass Sie unser Hotel am Mühlenteich mit einem schlechten Eindruck verlassen haben. Wir sind sehr darauf bedacht unser Bestes zu geben, um Besserungen vorzunehmen. Die Lüftung haben wir bereits kontrolliert und haben festgestellt, dass diese auch tagsüber und abends eingeschaltet ist. Für die schmutzige Tasse bei Ihrem Frühstück möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen, denn Sauberkeit muss höchste Priorität in einem Hotel haben. Über Ihre Bewertung bezüglich der „Lage und Umgebung- Restaurants & Bars in der Nähe“ sind wir etwas verwundert, da Massen an Restaurants und Bars in der kleinen Stadt Schwelm vorhanden sind. Auch die Punktevergabe bei „Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten“ erstaunt uns etwas. Es gibt umliegend sehr schöne Freizeitmöglichkeiten, welche Sie scheinbar nicht entdeckt haben, wie z.B. das Schloss Martfeld, die Kluterthöhle, unser kleines Kino, die Museen, welche alle von dem Bahnhof Schwelm schnell erreichbar sind. Vielleicht geben Sie uns trotz Ihrer schlechten Erfahrungen, noch einmal die Chance Ihnen zu beweisen, dass wir es auch besser können. Wir würden usn über ein Wiedersehen freuen.
