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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu hoch bewertet mit 4 Sternen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keinesfalls ein 4*Hotel. Wir hatten ein Wochenendarrangement, es wurden nicht alle gebuchten Punkte erfüllt. Positiv waren das Abendessen, das Frühstück und die Bemühungen des völlig überforderten Personals. Das Zimmer selbst (hier Nr. 313) hat einen Renovierungsstau bzgl angerissenerTapeten, sich überall ablösender Teppichfussleisten, abgestoßener Türzargen im Bad, fehlende Ablagemöglichkeiten im Bad, Gardine die dringend gewaschen werden muss. Bei Bezug des Zimmers fanden sich noch Socken und die Unterhose eines Vormieters unter einem Sessel. Die einzig anwesende Bedienstete kümmerte sich um Rezeption, Zimmerservice, Service im Restaurant und alle sonstigen Ansprüche und war, das möchte ich hier ausdrücklich betonen, stets sehr freundlich. Das Hotel war ruhig und das Frühstücksbüffet gut. Da anscheinend mehr Frühstücksgäste kamen als erwartet, musste umgedeckt werden und leider wurden dabei die beschmutzten Tischdecken nicht getauscht. Wäre das Hotel mit 3* bewertet, hätte ich das alles gelassener hingenommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung und Ihre Unterstützung unseren Service und Leistungen noch mehr zu verbessern.