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Marion (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Neueröffnung am 31.07.2015 (Quelle: Hotelamanagement, Stand: Juli 2015)
Ein tolles Wochenende!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dem Hotel merkt man an, das es nicht mehr das Jüngste ist. Aaaber - es wurde erst vor knapp 1,5 Jahren vom jetzigen Besitzer übernommen und die Aufholarbeiten dauern noch an. Ich möchte nicht wissen, wie es dort vor dieser Zeit war.... Alles war sauber und ordentlich. Die schlechten Bewertungen, die bisher abgegeben wurden, kann ich absolut nicht nachvollziehen. Denn wer in ein Hotel geht und nach irgendwelchen Dingen sucht, die man beanstanden kann - DANN findet man auch etwas.......Soetwas finde ich extrem unfair! Wenn man z.B. wirklich mal ein verschmutztes Handtuch bekommt (es gibt auch Flecken, die beim Waschen NICHT herausbekommt!), dann gibt es immer die Möglichkeit sich zu beschweren. Wer das nicht macht, ist selbst schuld. Man kann sich das Leben auch selbst schwer machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Vulkamar sind so gross, das man glatt zwei draus machen könnte. Sehr grosszügig also. Ebenso ist alles sauber und zweckmässig ausgestattet. Das Bad ist ebenfalls völlig ausreichend. Es gibt zwar Ränder in den Waschbecken, was aber wohl daher rührt, das die Becken aus Kunststoff sind und irgendwann einmal falsche Abflusssiebe eingebaut wurden. Daher steht immer wieder Wasser am Abfluss und das gibt unschöne Ränder. Aber man merkt, das die Armaturen, die Dusche, die Böden - also ALLES gründlich gereinigt werden! Auf Wunsch bekommt man noch zusätzliche Handtücher (ohne Aufpreis). Die Minibar beinhaltet eine Literflasche Gerolsteiner Mineralwasser, welche kostenfrei geleert werden darf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es ein grosses Restaurant und ein "Wirtshaus". Die Qualität der Speisen war sehr gut und schmackhaft. Das Buffet am Abend ist umfangreich und nett angerichtet. Das Servicepersonal im Restaurant ging gut auf Extrawünsche ein. Küche: überwiegend deutsche Küche mit Eifeler Spezialitäten (z.B. Eifeler Landschinken). Das Frühstück wird ebenfalls in Buffetform gereicht und ist auch sehr umfangreich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr bemüht und kam im Grossen und Ganzen gut mit unserer Gruppe zurecht (ca. 80 Personen incl. Kinder). Check in und Check out klappten reibungslos. Die Zimmerreinigung war ebenfalls nicht zu beanstanden. Auf Wunsch waren auch noch zusätzliche Handtücher zu bekommen, ebenso wie Bademantel und Saunatuch. Auch mit Beschwerden (falsche Getränkepreise die genannt wurden), ging man suverän um und korrigierte man ohne Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist über die Autobahn A1 sehr leicht zu erreichen und im Ort gut ausgeschildert. Ein Spassbad ist dem Hotel angeschlossen und für Hotelgäste kostenlos zu nutzen. Samstags abends findet im angeschlossenen "Wirtshaus" eine Discoparty mit DJ statt. Kann sehr lustig sein :o)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dem Hotel angeschlossen ist ein Erlebnisbad, welches auch für die "Öffentlichkeit" nutzbar ist. Auch hier merkt man, das die Einrichtung schon älter ist. Hier und da sind Sprünge in den Fliessen zu finden und einige Umkleideschränke sind nicht mehr abzuschliessen. Aber das Spassbecken, der Whirlpool und die Wasserrutsche sind für einen kurzweiligen Besuch (bis zu 2h vielleicht) durchaus ausreichend. Das Bad ist für einen Ganztagsbesuch nicht geeignet. Die Saunen sind von ausreichender Grösse und stündlich werden Aufgüsse gemacht. Die Ruheräume fand ich zu kalt. Zu beanstanden finde ich, das es für die Badaufsicht UND den Saunabereich nur eine Servicekraft gibt. Wer passt dann im Bad auf, wenn Aufgüsse gemacht werden??


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:31-35
    Bewertungen:1