Hotel am Rathaus

sehr freundliches Personal, allerdings überteuert. Nette Reception, allerdings roch es im Treppenhaus und auch im Flur etwas nach Schimmel oder feuchten Wänden. Das Hotel wirkt renovierungsbedürftig. Vorteilhaft einzig die zentrale Lage in der Stadt. Leider nicht barrierefrei.

Die Zimmerausstattung war in Ordnung, das Bett recht bequem. In der Dusche allerdings in einigen Fugen schwarzer Schimmel. An der Decke der Dusche war auch entweder Schimmel oder eine feuchte Stelle überstrichen worden. Ich habe den Eindruck, dass im Haus (Altbau) einige feuchte Wände existieren. Sehr nett die Dekoration der Pflegeprodukte inklusive Waschlappen (in einem Körbchen). Allerdings auch für diesen teuren Preis von fast 90 Euro nur billigste Hotelseife, welche nach billiger Chemie riecht. Die Eigenprodukte von bekannten Drogerieketten riechen dagegen wie Luxusprodukte. In anderen Hotels - vor allem in dieser Preisklasse - habe ich schon wohlriechende Seifen und Duschprodukte aus natürlichen nachhaltigen Bio-Materialien erlebt, welche auch ohne Mikroplastik auskamen. Sogar Drogerien und Natursupermärkte bieten da schon tolle Produkte an. Fön vorhanden. Sehr nett das Betthupferl.

Das Frühstück war okay, insbesondere die Croissants und die Joghurt-/Früchteauswahl. Die süße Auswahl war in Ordnung. An die herzhaften Sachen wie Fleischsalat habe ich mich nicht herangewagt, es wirkte nicht so liebevoll angerichtet und ich war mir über den Frischegrad nicht so sicher. In anderen Hotels dieser Preisklasse und sogar in preiswerteren habe ich eine deutlich größere Auswahl erlebt. Man hätte zum Beispiel auch Kuchen anbieten können oder selbst gemachtes Rührei. Der Frühstücksraum selber bietet eine nette Atmosphäre. Gab es Bioprodukte? Damit könnte man gerade in dieser teuren Preisklasse glänzen.

Guter Service. Sehr zuvorkommendes Personal, welches bei der Begrüßung einem gleich mit dem Stadtplan und den Busverbindungen von Heidelberg vertraut machte. In dem jetzigen Zustand hätte ich als Hotel maximal 40 Euro pro Person und Nacht verlangt. Dann wäre meine Bewertung auch etwas milder ausgefallen. Als erste Aufgabe aber sollte das Hotel überall den Schimmelbefall beseitigen. Erst danach würde ich es wieder gut weiterempfehlen können - schade angesichts des netten Personals.

Gute Busanbindung, in der Fußgängerzone alles fußläufig erreichbar.

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