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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Etwas enttäuscht...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit unserem einjährigen Sohn eine Nacht im Hotel am Rhein untergebracht. Obwohl wir ein Nichtraucherzimmer online gebucht hatten bekamen wir ein Zimmer in dem es nach Rauch roch. Auf dem Tisch stand ein Aschenbecher der noch Aschereste enthielt. Auf Rückfrage bekamen wir die Auskunft, dass "es eigentlich ein Nichtraucherzimmer wäre, das gelegentlich beraucht wird". Das Kinderreisebett war nicht in unserem Zimmer (Ankunt 17 Uhr), obwohl wir es bei der online Buchung mit angegeben haben. Es wurde uns nach Rückfage aber gleich gebracht. Sehr klapperiges Bett mit unebener Liegefläche. Ein Wunder dass unser Sohn darin so anstandslos geschlafen hat. Das könnte für manche Kinder ein Problem sein. Nach dem Verrücken der Betten und eines Nachttisches kam viel Staub und eine leere Tüte zum Vorschein. Das Bad war sauber. Zum Abdunkeln des Raumes gab es nur dünne Vorhänge, die es schwierig machten unseren Sohn am Abend in einem hellen Raum schlafen zu legen. Mit geschlossenen Fenstern lässt es sich von der Gräuschkulisse her gut schlafen, könnte schwierig werden bei gekippten Fenster (Zimmer mit Rheinblick).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:3