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Birgit & Albert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Versprechungen machen und nicht halten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

nachdem wir aufgrund der saunaöffnungszeiten (im sommer 2x wöchentlich)das hotel stoniert hatten, wurde uns telefonisch zugesichert dass die sauna auch auf wunsch angestellt würde. dies erwies sich als äusserst schwierig, da entweder niemand an der rezeption anzutreffen war, oder keiner da war der in der lage war, die sauna anzumachen. somit kamen wir in 7 tagen nur 3x nach anstrendegnden wanderungen zum entspannen in die sauna. für einen wanderurlaub mit wellneesangebot für uns eindeutig zu wenig und anders als mit dem hotel vereinbart. die einrichtung des appartmens war veralter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit & Albert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2