Hotel Am Schloss Aurich

Hotel liegt sehr günstig. Macht auch einen guten Eindruck von außen und innen. Bei Gruppenreisen scheint das Personal irgendwie überfordert zu sein. Es hat einiges nicht geklappt. Für mich keine 4 Sterne.

Zimmer von der Größe ausreichend, Bett und Matratze waren in Ordnung, Teppich viel zu dick, Bad relativ klein, Zimmertüren beim Einrasten sehr laut, Schlafen bei offenem Fenster geht gar nicht - sehr laut. Leider gab es für uns keine Flasche Mineralwasser kostenlos auf dem Zimmer - hätte ich bei 4 Sternen schon erwartet, da bin ich anderes gewohnt.

Unsere Essen waren an beiden Abenden bereits vorbestellt, aber die Suppe nur lauwarm, Fleisch ziemlich trocken und Menge auch nicht ausreichend (besonders für die Herren). Dessert sah gut aus, aber rel. kleine Portion im großen Teller. Am zweiten Abend gab es Fisch oder Fleisch. Das Fleisch schmeckte gar nicht und der bei mir dazugehörige Basmatireis war ziemlich wässerig und geschmacksneutral (hätte etwas Salz vertragen). Das Dessert war ein Erdbeersorbet, welches in Ordnung war. Vom Essen hätte ich mir mehr erwartet. Nur das Frühstück kann ich hier lobend erwähnen.

Das Servicepersonal beim Abendessen war bemüht, aber die Abstände von einem Gang zum anderen waren zu lang. Wir waren zwar etwas über 30 Personen, aber das geht im Normalfall trotzdem schneller. Getränkebestellungen zogen sich auch lange hin. Sehr enttäuscht war ich vom Reinigungspersonal der Zimmer, da unser Zimmer wohl vergessen wurde und somit keine Reinigung stattgefunden hat.

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