Hotel Am Schloss Aurich

Wir waren bereits letztes Jahr in diesem Hotel und waren nun enttäuscht. Eine ausführliche Bewertung habe ich bereits abgegeben, hier liste ich nur auf, warum ich dieses Hotel nun nicht mehr weiterempfehlen kann. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und bald nicht mehr vermietbar. Der Teppichboden ist eine Katastrophe: dreckig/fleckig mit kleinen Löchern. Barfuß würde ich da nicht hergehen. Die Wände sind ebenfalls schwarz vor Schlieren und das Blut getöteter Insekten klebt an ihnen. Das Bad ist super. Sehr groß und sauber. Wir hatten 2 Zimmer und in beiden war der Toilettensitz sehr wackelig. In einem Bad war der Seifenspender leer. Ein Zimmer hatte Rolladen, das andere nicht. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Ich konnte nicht nur hören, dass meine Nachbarn sich unterhalten haben, sondern auch worüber (ich hoffe, die Dame hat die Socken noch im Koffer finden können :-) ). Am Morgen wurde ich nicht von meinem Wecker geweckt, sondern von dem meiner Nachbarn!! Leider wird dieses Hotel stark von Reisebussen angefahren. Dafür geht schon mal die Hälfte der Parkplätze drauf. Kommen Busse später am Abend an, kann man sich den Krach der ankommenden Gäste vorstellen. Wenn man das Abendessen (im Arragement enthalten) einnehmen möchte, sollte man aufpassen, dass nicht der komplette Bus gerade auch speist. Zwar findet für diese Gesellschaft das Essen in einem extra Raum statt, doch leidet der Service darunter. Da kann es sein, dass man nach 15 Minuten an die Getränkebestellung erinnern muss, wenn man denn eine Bedienung findet. Hier ist aber auch das Management gefordert: 3 Mitarbeiter waren zuständig für Rezeption, Busgesellschaft, normales Restaurant und 1-2 Kegelbahnen. Alles gleichzeitig!! WIe soll man das schaffen?? Wir bekamen mit, dass Gäste gebeten wurde, später wiederzukommen, wenn die Busgäste bereits gespeist hätten. Das Frühstück ist immer noch sehr lecker. Jedoch durften wir letztes Jahr am Sonntag noch Sekt zu uns nehmen. Das war dieses Jahr gestrichen. Vielleicht auch wegen der anwesenden Busgäste??? Auf jeden Fall haben wir für das gleiche Geld wie letztes Jahr, weniger Leistung empfangen. Die "Bedienung" beim Frühstück muss man lobend erwähnen. Sie ist sehr zuvorkommend und wusste bereits am 2. Morgen, was wir trinken möchten. Das Abendessen war in Ordnung. Leider gab es 2x hintereinander den gleichen "Gruß aus der Küche". Wir denken, es lag an der hohen Anzahl von Busgästen. Da konnte in der Küche nichts Neues gezaubert werden. Jedoch sehr lobenswert: uns sagte der Nachtisch nicht zu, so dass uns etwas anderes angeboten wurde. Das Personal beschwerte ich eines abends über Gäste vom Vortag. Zitat: "Die Fülle ich gleich wieder mit XY ab. Dann geben die wenigstens wieder Trinkgeld. Gestern musste ich denen bis auf den Cent rausgeben. Idioten!" !!!! Ich glaube, das muss ich nicht kommentieren!!!!! Das Schwimmbad war letztes Jahr ein einzige Katastrophe, so dass wir dieses Jahr auf eine Ausflug dorthin verzichtet haben. Fazit: Dieses Hotel muss dringend (!!!) renoviert werden!!!!! Meiden sie es, wenn Busse ankommen.

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