Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ungewohnt war schon ein Behindertengerechtes Zimmer mit sehr grossem Badezimmer. Nur ein kl. Brausekopf zum duschen war ungewöhnlich. Das Nichtraucherzimmer roch stark nach Nikotin, hier wurde nicht mal versucht es bei der Reinigung zu beseitigen. Beim Frühstück war es sehr voll und unübersichtlich bei der Selbstbedienung. Das Personal war stets vor Ort und sehr freundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich and versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel am Schlosspark
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