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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Doppelbuchung
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lange vorher das Doppelzimmer gebucht, zwischenzeitlich hat es vermutlich einen Besitzerwechsel gegeben. Am Anreisetag einchecken bei der Mutter des Betreibers und für den Abreisetag am Montag zusätzlich Frühstück gebucht. Am Sonntag ins Hotel zurückgekommen. Man teilte uns mit, dass wir nur bis Sonntag gebucht hätten, und das Zimmer bereits weitervermietet worden wäre. Unsere Sachen hätte man gepackt und in den Keller gestellt. Auch wenn der holländische Hotelier nicht 100 % Deutsch sprach und die Verständigung schwierig war, das geht überhaupt nicht. Seine Mutter wollte er nicht dazu holen, ein Ausweichquartier wurde nicht angeboten. Auf eine Entschuldigung oder Erklärung warteten wir vergebens. Zu allem Überfluss wurde uns auch noch das Frühstück für den Montag in Rechnung gestellt. Das haben wir leider erst später bemerkt. Ein absoluter Chaosladen mit einem vollkommen überforderten Hotelier. Unser Zimmer (Nr. 3) lag so nah an irgendwelchen Kompressoren, dass man nachts durch das laute Brummen gestört wurde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:1