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Bärbel & Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Hotel am See!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist in einen sehr schlechten Zustand. Der neue Besitzer hat von seinen Job null Durchblick!! Reklamationen werden überhaupt nicht wahrgenommen . Das Essen war sehr schlecht! Das Hallen runtergekommen . Holzdecke löst sich , an den Festern viel Schimmel , Heizung rostig. Der Fußboden im Hallenbad wohl schon 2 Jahre nicht gesäubert. Es kam ein Gast am 06.07.14 um 21:30 Uhr wollte in sein Zimmer das aber war noch gar nicht gemacht. De Koch verweist den Boss aus der Küche was der auch so mit sich machen läßt. Das gesamte Personal beschwert sich über den Herren da er nicht weiss war er macht und kein Konzept hat. Wir wollten eigentlich 4 schöne Tage hier zu unserer Silberhochzeit verbringen die würden gründlich veraut! Der Altersdurchschnitt liegt hier so ab 70+ mehr ein Altenheim wie ein Wellness Hotel. Im Internet war es super dargestellt aber die Wahrheit sieht total anders aus leider. Das Hotel hat 3 Sterne aber die Stammen noch vom Vorbesitzer hat das Personal uns gesteckt und ab 2015 bekommt das Hotel eine neue Bewertung die kann nur schlimm sein. Es ist sehr schade das Hotel liegt wirklich sehr schön am See aber das ist halt nicht alles. Der Hammer die Seeterasse ist nicht geöffnet nur wenn der Manager Personal hat aber keiner will hier wirklich arbeiten un d gehen schon nach ein paar Tagen wieder. In Bad Gandersheim (ist sehr schön) ist der Herr schon Stadtgespräch unter den Kollegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel & Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:5