Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im August 2009
Heinz(61-65)
7 BewertungenVersprechen und Realität
2,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Beschreibung der Zimmer auf der Homepage und in der Reservationsbestätigung entsprach in keiner Weise der angetroffenen Realität. Reklamation wurde zurückgewiesen. Sehr dunkle Zimmer mit veraltetem Mobiliar. Ohne Kunstlicht waren Tätigkeiten im Zimmer nicht möglich. Stickige Luft bei warmen Wetter (alter Holzbau im "Barackenstil). Die Nasszelle (Dusche, Lavabo, WC) war 1. 6x1,6 Meter gross. Seifenspender nur in der Dusche und sehr dünn. Ev. mit Wasser verdünnt? Frühstückservice mit einer Person für alle Gäste. Versprochene Sicht auf die Tutzinger Bucht war vom Fenster aus nicht möglich (Holzbau und Baum versperren Sicht und zudem ist der Trackt leicht vom See abgewendet).
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
