Hotel Am Steinbachtal

Ich kann nicht viel zu dem Hotel per se sagen. Nur das der Self Check-in so wie vom Betreiber des Hotels erdacht ist nicht funktioniert. Bin am Anreisetag etwa gegen 17 Uhr angekommen. Um die Uhrzeit ist ein Check-in ausschließlich über ein Pincode möglich, der laut Hotelbetreiber am Anreisetag vergeben wird. Weder mein Urlaubsanbieter noch ich persönlich haben jedoch eine solche Pin erhalten. Die vor Ort angegebene Telefonnummer an die man sich bei solchen Problemen melden kann ist nicht besetzt, ein Rückruf erfolgte knapp eineinhalb Stunden später. Es gibt im Außenareal keine einzige zugängliche Steckdose die man als Stromquelle hernehmen kann um das Mobiltelefon aufzuladen.

Bester Service

• Nirgends

Es gab am Anreisetag um 17 Uhr kein Personal.