- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das "Hotel am Stern" ist vollkommen unpersönlich, Kontakt mit dem Personal kann nur über Telefon aufgenommen werden, da die Rezeption nie besetzt ist und auf eine Gegensprechanlage nicht reagiert wird. Die Zimmer und der Balkon sind schön groß, auf Raucher wird Rücksicht genommen, Aschenbecher zur Verfügung gestellt, leider ist der Platz so gar nicht benutzt, Kleines Sofa, ohne Lehne, ein Sessel, ein kleiner Tisch, zwei Betten direkt nebeneinander, ein kleiner Schreibtisch mit noch kleinerem Fernsehr und ein Schrank, der fast auseinander fällt. Das Zimmer hat keinen eigenen Stil, alles scheint zusammengewürfelt, Löcher in der Gardine, mehrere Löcher in der Tischdecke, Blut auf der Bettwäsche, nachdem wir sie haben tauschen lassen, gelbe Flecken auf der Bettwäsche, Spinnenweben in den Ecken, Staub wurde schon länger nicht gewischt... Im Bad selbst geht die Tür nur schwer auf, Schimmel über der ganzen Toilette, an der Wand, zwei ganz unterschiedliche Zahnputzbecher aus Glas, ... Das Frühstück war während unseres Aufenthaltes ohne Abwechslung, jedoch ausreichend.. WLan-Zugang wurde uns ermöglicht, jedoch war der Empfang in allen Teilen des Hotels miserabel bis gar kein Empfang, demnach nutzlos. Mit Reklamation (Bettwäschewechsel) oder bei Fragen wird unfreundlich reagiert, Reklamationen in Frage gestellt... Im allgemeinen nicht zu empfehlen. Schade.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Saskia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |