Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Janice(36-40)
1 BewertungenMangelnder Service
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Doppelzimmer mit Aufbettung gebucht und bestätigt bekommen. Bei Anreise war aber leider keine Aufbettung bereitgestellt und wir erhielten ein zusätzliches Einzelzimmer immerhin zum Preis der Aufbettung. Jedoch musste einer von uns getrennt schlafen. Die Bereitschaft, dass Problem zu klären, ließ sehr zu Wünschen übrig und wir hatten das Gefühl, dass dies nicht recht war. Der Service beim Frühstück war sehr gut. Im allgemeinen kann ich sagen, dass wir das Hotel nicht mehr in unserer Wahl bevorzugen werden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
