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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessalptraum
2,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

"Wellnessträume" hatten wir gebucht und ein ruhiges Hotel mit geschmackvollem Ambiente ! Leider war es ein "Wellnessalptraum " im spartanisch eingerichteten Zimmer , dunkel staubig und jede Menge Spinnweben überall ! Ein Wohlfühlen und entspannte Zweisamkeit kam so nicht auf! Nach einer Nacht beschwerten wir uns , man gab uns Recht, sah sich nicht einmal das Zimmer nach unseren Vorwürfen an. Ja es hätten auch schon andere Besucher bemängelt ! Unvorstellbar das man dann den Zustand der Zimmer nicht ändert! Das Bad ist Mini, nur Dusche sehr eng , also Wellness im Bad nicht möglich . Das Essen ist eher einfach, es sei denn man isst laut Karte Steak ! Fazit : das Hotel ist einfach mit DDR Charme , kein Sterne Hotel ! Wir sind vorzeitig abgereist !!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diana, sehr geehrter Leser dieser Bewertung, wir bedauern, dass hier andere Erwartungen vorlagen. Unser Wellnessarrangement beinhaltet 2 Übernachtungen mit Halbpension Plus (inklusive Hausbier, Weine und alkoholfreier Getränke zum Abendbüffet) zu einem Preis von nur 99 € je Gast im Doppelzimmer. Weiterhin ist ein Tageseintritt in das nur etwa 500m entfernte Sauna- und Erlebnisbad OASE sowie dort eine 20minütige Massage im Preis bereits enthalten. Auch verfügt das Hotel über eine kosténfrei nutzbare eigene Sauna. An sonsten sind wir ein ganz normal ausgestattets 3-Sterne-Hotel und legen Wert auf eine familiärer Atmospähre. Den Staub konnt am nächsten Tag ein Techniker aus dem (geschlossenen fest montierten) Lampenschirm entfernen. Alle weiteren Schilderungen von Ihnen sind übertrieben. Das Zimmer wurde auch sofort von unserem Team inspiziert. Schade, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Für Ihren nächsten Wellnessaufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne einen Kollegen mit eigenem Spa-Bereich und mehr Komfort. Ihre Familie Hertzsch Ringhotel am Tierpark