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Aus Deutschland
Klaus (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Reserierung katastrophal3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Anfang August haben wir ein Doppelzimmer gebucht. Einen Tag vor der Anreise haben wir erfahren, dass kein Doppelzimmer zur Verfügung steht. Nur ein Familienzimmer war zur Verfügung. Das heißt: 2 Doppelzimmer mit nur einem Bad und einem Klo. Wie soll das denn gehen? Selbst ein Preisnachnass wurde nicht akteptiert. Da wir wegen einer Familienfeier auf die Übernachtungsmöglichkeit angewiesen waren haben wir das zwangsweise aktzeptiert.. Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anders vor.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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