Hotel am Vitalpark

Liebe Maria, es freut uns sehr, dass wir Sie als Gast in unserem Haus willkommen heißen durften. Dass Sie besonders die Vorzüge unserer komfortablen Hotelzimmer, der vielseitigen und genussvollen Kulinarik des Hauses am Morgen und am Abend sowie des stets zuvorkommenden Services unseres kommunikativen Personals vollumfänglich genießen konnten und auch die Vielzahl der Entspannungsangebote der facettenreichen Wellnesslandschaft im angrenzenden Vitalpark sowohl vor Ihrem Check-In als auch nach Ihrem Check-Out wahrgenommen haben, freut uns sehr. Liebend gern leiten wir Ihr Lob für das Personal auch an die Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter und bedanken uns vielmals für Ihre ausgesprochene Empfehlung unseres Hotels. Dennoch bedauern wir es sehr, dass Ihre Erwartungen und Wünsche mit Blick auf die gebuchten Anwendungen nicht vollumfänglich erfüllt wurden. Für die Ihnen aufgekommenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund werden wir Ihren Erfahrungen noch einmal zielgerichtet nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit lieben Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Hotel am Vitalpark