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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Toll gelegenes Hotel, nicht besonders kindgerecht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist super gelegen und macht einen rundum gepflegten Eindruck. Die Möbel sind eher nicht für Kleinkinder geeignet, es sei denn, sie ziehen die Schuhe aus. Sonst wird man vom Hotelpersonal schonmal unfreundlich darauf hingewiesen. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Aufbettung für unsere beiden Kinder wahr eine Katastrophe (Ausziehcouch, bei der das Mittelteil 10 cm höher stand als das Kopf- und Fussteil). Da vom Hotelpersonal ab 20 Uhr keiner mehr an der Rezeption ist, konnten wir diesen Zustand leider auch nicht mehr ändern. Auf unsere Kritik am nächsten Morgen wurde überhaupt nicht reagiert. Er wurde kein Wort des Bedauern für die unmögliche Nacht noch sonst ein Wort des Entgegenkommens geäußert. Geschweige denn bedankte man sich für den Aufenthalt oder ähnliches. Kurzum: schickes Hotel, tolle Lage, für uns keine wirklich guten Gastgeber!!! Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1