Hotel Amadeus-Micheluzzi

Ich muss mich leider den Vorrednern anschließen. Das Servicepersonal hat lediglich rudimentäre Deutschkenntnisse und zwar durchgängig. Gehen Sie davon aus, dass die Bedienung am Tisch nur drei Sätze sagen kann. Diese werden aber ständig wiederholt. Der Staub auf dem Schrank ist anscheinend auch anderen Gästen aufgefallen. Nur nicht den Reinigungskräften bzw. dem Aufsichtspersonal. Auch uns flogen große Flocken entgegen, als wir die Auflagen für die Sitze herunterholten. Es ist keine Minibar vorhanden, 4**** Hotel? Das Zimmer war durchgängig 24 Grad warm. Wegen der Fußbodenheizung war keine Reduzierung der Temperatur möglich. Wir mussten immer, auch nachts, die Terrassentür auf Kipp stellen, damit das Raumklima einigermaßen erträglich war. Die Geschäftsleitung ist eine einzige Katastrophe. Wir hatten der Geschäftsleitung an zwei aufeinanderfolgenden Tagen erzählt, dass eine russische Großfamilie in der Sauna die Badehose oder die Unterwäsche!! anbehält. Meine Frau fühlte sich belästigt, wenn sie nackt zwischen vier angezogenen Russen sitzen musste. Am zweiten Tag wurde auf unser anraten hin, ein Schild an der Saunatür angebracht, welches ein Tragen von Bekleidung innerhalb der Sauna verbietet. Die Russen erklärten nur, dass die Schilder für sie nicht gelten würden, da sie Russen seien und die Geschäftsleitung war nicht in der Lage, das Hausrecht durchzusetzen. Somit war die Sauna für uns und auch für andere Gäste, mit denen wir darüber gesprochen hatten, nicht mehr nutzbar. Die Saunaanlage und das Schwimmbad sind neuwertig und elegant. Handtücher waren reichlich vorhanden. Es gab auch jede Menge kostenlose Getränke. Schade nur, dass die Geschäftsleitung gewisse Gäste, die sich komplett rücksichtslos (lautstarke Gespräche auf Russisch, Türenschlagen im Ruheraum) verhalten, nicht in die Schranken weist. Das Niveau wird dadurch unweigerlich absinken und einem 4**** Hotel nicht mehr gerecht. Parkplätze sind meines Erachtens in zwei Tiefgeschossen ausreichend vorhanden. Die Zufahrt ist jedoch nicht problemlos, da man immer Personal für den Fahrstuhl benötigt. Der Weg zu unserem Zimmer war auch recht lang und beschwerlich. Es half keiner beim Gepäcktransport. Uns wurde lediglich ein energiesparender Weg beschrieben. Wir wurden nicht einmal gefragt, ob wir Hilfe benötigen!! Das haben wir bisher in keinem 4**** Hotel erlebt. Bewegungsmelder für das Treppenlicht sind Mangelware und man tastet sich häufig an den Wänden entlang. Die Küche ist jedoch fantastisch und ich habe den Koch nicht nur gelobt, sondern auch reichlich Trinkgeld gegeben. Leider ist diese Leistung nicht stringent und wird durch die Bedienung leider entwertet. Es hat uns auch keiner gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat, wie der Tag war und so weiter, wie man es aus anderen Hotels gewohnt ist. In diesem Haus ist man an dem Wohlbefinden des Gastes offensichtlich nicht interessiert. Der Weg zu den Skiliften ist etwas weit, aber für einigermaßen trainierte Personen problemlos zu schaffen. Es gibt viele Skidepots an den Liften, die einem den Rückweg erleichtern. Unser Fazit: Wir kommen nicht wieder, da die Geschäftsleitung offensichtlich meint, dass die Touris sowie so im Winter kommen und man auch mit mäßiger Leistung (Küche ausgenommen!!) das Hotel voll bekommt.

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