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Sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage sehr gut, ruhig, 5 min. zu Fuss zu den Bergbahnen. Zimmer gut, ausser kein Fenster und keine Lueftung im Bad. Zimmermaedchen gaben sich sehr muehe, immer dekorierte Betten mit den Duschtuechern. Rest leider nicht so toll, Essen versalzen, mit wenig Liebe gekocht. Geschirr nicht sauber. Servicepersonal versteht kein Deutsch, sehr schwierige Kommunkation. Ich denke aber eher, dass hier der Fehler bei den Besitzern liegt, da auch dem Personal nichts gezeigt wird und ein rauher Umgangston herrscht. Bei Problemen (Foehn glueht beim Gebrauch) dem Besitzer mitgeteilt, aber dieser kam nie zum schauen. Besitzer gehen nicht so auf Gaeste ein oder zu den Gaesten hin. Kinder der Besitzer spielen in einer extremen Lautstaerke im Saunabereich (obwohl fuer Kinder unter 14 Jahren kein Zutritt waere) oder fahren waerend dem Salatbuffet mit dem Hooverboard beim Buffet zwischen den Gaesten rum. Bei der Abreise gezahlt aber kein weiteres hoefliches Wort oder die Frage, ob es uns gefallen hat. Man hatte nicht wirklich das Gefuehl willkommen zu sein. Wir waren schon das 3. Mal in Serfaus, haben das aber im anderen Hotel ganz anders erlebt. Viel gastfreundlicher. Fazit> Serfaus ja, Amadeus nein.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4