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Peter (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schlecht geführt und keine 4 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist zwar gut gelegen, aber schlecht geführt. Die für Österreich bekannte Gastfreundschaft haben wir hier nicht erlebt. Auch fragen wir uns, wie die 4 Sterne zustande gekommen sind...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unsere beiden Zimmer waren sauber und mit der üblichen Möblierung ausgestattet. Sehr kleiner Zimmersafe und etwas unbequemer Stuhl. Kleiner Balkon. Badezimmer standardmässig - allerdings fehlte ein Duschkopf... In unserer Ferienwoche war es trotz Hochsommer sehr kalt in Serfaus. Ein wenig Wärme im Zimmer durch eine eingeschaltete Heizung wäre nett gewesen...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schöner Speisesaal, abgesehen von defekten Glühbirnen und schmutzigen Tischtüchern. Frühstück mit Selbstbedienung entsprach in etwa den Erwartungen. Es gibt eine einzige Kaffeemaschine und deshalb manchmal etwas "Stau" davor. Der kleine Mittagslunch war sehr bescheiden. Etwa ein Topf mit heissen Würstchen und etwas Brot. Nachmittagsjause mit zwei Sorten Blechkuchen (immer die gleichen Sorten). Das Abendessen fiel komplett durch. Auf der Speisekarte steht: "Wir kochen täglich frisch für Sie". Wenn das Abendessen um 18 Uhr beginnt und um 16.30 Uhr noch niemand in der Küche steht, kann dies ja wohl kaum zutreffen. Es gab jeden Abend Salatbuffet, Suppe, Hauptgang und Dessert. Salatbuffet i.O. Suppe manchmal sehr speziell (einmal derart scharf gewürzt, dass ich sie nicht essen konnte). Der Hauptgang schwankte zwischen halbwegs gut und absolut lächerlich. Essen, das schon lange irgendwo herumstand und gewärmt wurde - trocken und zäh. Billigstes Fleisch (am gross angekündigten Grillabend gab es nur Huhn und Schwein...). Dessert i.O. Das Servicepersonal serviert in einem Höllentempo und räumt bereits Teller ab, obwohl andere am gleichen Tisch noch am Essen sind. War z.B. eines Abends noch am Hauptgang, als bereits die Dessertteller aufgetischt wurden. Wenig gemütlich...


    Service
  • Schlecht
  • Der Empfang durch die Chefin am Anreisetag war mässig freundlich und wir mussten uns fragen, ob wir wirklich willkommen seien. Dasselbe beim Auschecken - kein Dankeschön - einfach nichts...! Der Chef ist eine merkwürdige Gestalt... stolziert zwar jeden Abend durch den Speisesaal, hat mit uns aber während einer ganzen Woche kaum 5 Worte gewechselt. Die Zimmer waren ordentlich gereinigt und jeweils mit Handtuchkreationen in Tierform dekoriert. Allerdings konnte ich mich mangels Sprachkenntnissen mit den Zimmermädchen fast nicht verständigen. Das Servicepersonal spricht ebenfalls nur wenig Deutsch und hat von einem gepflegten Service wenig Ahnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Hang gelegen mit schöner Aussicht und doch zentral. Auch die Seilbahnen sind nur einen Katzensprung entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schönes und grosses Hallenbad. Es gibt noch Sauna - haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:13