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Gerhard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel in bester Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es sind wunderbare Bergwanderungen in den Gebieten von Serfaus, Fiss und Ladis für die gesamte Familie möglich. Besonders für Kinder und Biker gibt es unzählige Möglichkeiten. Mit der Sommer Card kann man mit den Seilbahnen, den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie der U-Bahn unbeschränkt fahren. Hotel Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, relativ modern und neu eingerichtet. Die Zimmer sind sehr schön und sauber und zweckmäßig eingerichtet. Der Wellnessbereich samt großem Schwimmbad ist gut ausgestattet. Lediglich in den Zimmer 417 und 418 gibt es eine Lärmbelästigung durch die Lüftungsanlage. Hier sind Lüftungskanäle hinter der Wand bzw. oberhalb der Decke verlegt und mangelhaft schallisoliert. Vor allem nachts macht sich der andauernde Geräuschpegel von 20 dB bis 30 dB negativ bemerkbar. Über die Kanäle hört man zeitweise auch Stimmen und Poltergeräusche. Entgegen der Zusicherung vom Chef wird die Lüftungsanlage nachts aber nicht abgestellt. Der Chef versicherte mehrmals, er wird sich darum kümmern. Aber der Chef hat ja in der Bar reichlich zu tun! Mein Tipp: Wer ein Problem hat, soll sich mit der Chefin beraten. Die Chefin hat mir sofort ein anderes Zimmer angeboten, wodurch mein Problem gelöst war! Vorher wurde allerdings noch ein Techniker vergebens zu Rate gezogen. Ich wollte nur, dass die Drehzahl der Lüftung reduziert wird. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sowie der Wellnessbereich sind stets sauber gereinigt. Das Essen ist gut und wird optisch ansprechend serviert, könnte aber für große Esser sicher etwas mehr sein. Würden die Teller vorgewärmt, bliebe das Essen länger warm. Das Salat - Buffet ist täglich ziemlich gleich gestaltet, nur einmal gab auch Kartoffelsalat dazu. Das Mittagssnack wird meistens wahrscheinlich aus Resten der Vortage zubereitet, was aber zumindest für mich kein Problem darstellte, es gehen auch kaum Gäste nachmittags essen. Corona Im Hotel merkt man von Corona fast nichts! Nur ein Teppich mit der Aufforderung zum Einhalten des Abstandes und einige Sprühflaschen mit Desinfektionsmittel sowie einige Einweghandschuhe erinnern uns an die Gefahr einer Infektion. Auf Aufforderung wurden dann sofort vom Personal noch einige Einweghandschuhe nachgefüllt. Nur die Hotelangestellten tragen ein Visier; der Chef an der Bar übrigens nicht! Von den Hotelgästen waren wir die Einzigen, die bei Andrang am Buffett einen Nasen – Mundschutz verwendet haben!!! Außer uns hat noch eine Frau einmal am Buffett einen Einweghandschuh verwendet, die restlichen Handschuhe gingen alle auf unser Konto. Es gibt keinerlei Hinweis auf die Notwendigkeit zur Benutzung der Handschuhe, wie es in einem anderen Hotel lobenswert üblich ist! In diesem Hotel ist man der Meinung, dass man mit der Bereitstellung der Mittel alle behördlichen Auflagen erfüllt und betont auch gegenüber den Gästen, dass es keinerlei Einschränkungen gibt! Am Frühstücksbuffet und beim Salatbuffet wir dasselbe Besteck von allen Gästen benutzt – es gibt kein Einwegbesteck. Bei den Getränken gibt es tagsüber vorwiegend Flaschengetränke, welche mit zwei bereitliegenden Öffnern mit Holzgriff zu öffnen sind oder in größeren Flaschen mit Schraubverschlüssen bereitstehen - diese werden auch wiederum von vielen Gästen berührt. Getränke aus berührungslosen Automaten bekommt man nur beim Frühstück, bzw. offenes Bier erhält man an der Bar vom Personal auf Wunsch. Wenn auch das Hotel sonst sehr gut organisiert und hygienisch einwandfrei ist, in diesem Bereich könnte mit wenig Aufwand ein Risiko für die Gäste verringert werden. Von uns gibt es eine klare Empfehlung für dieses Hotel und besonders auch für Serfaus – Fiss – Ladis. Wir werden sehr gerne wieder dieses Hotel buchen, warten aber unserer Gesundheit zuliebe jedenfalls das Ende der Corona Zeit ab.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:6