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Veronika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit leeren versprechungen!
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

leider wurde das versprochene Ambiente nicht erzielt ,das Personal nicht mehrsprachig das Zimmer für drei zu klein die Dusche zu klein man konnte sich nicht drehen die Duschtüren verschimmelt die Bettenwand zusammen genagelt und davor 2 Polzer Betten mit sehr harten Matratzen gestellt, ich habe 3 Nächte mit schmerzen geschlafen ,auch als ich das dem Personal gesagt habe wurde mir kein anderes Zimmer angeboten der TV kaputt der Speisesaal zu klein nicht wie abgebildet die Reinigungskraft hat mit Ihrem Sohn (ca 15 Jahre)die Zimmer geputzt, Wäschewechsel war zufriedenstellend. aber das Restorant auf der Ecke vom Hotel ist empfehlenswert freundlich gut und günstig das Essen kommt schnell und heiß an den Tisch, Berlin selbst war super schön ich komme gerne wieder nur nicht in diesem HOTEL.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1