Hotel Amselgrundschlößchen

Das Hotel liegt in einer Top-Lage in einem wunderschönen Fleckchen Natur. Es ist ein größeres familienbetriebenes Hotel mit einigen Zimmern. Zu unserem Zeitpunkt waren immer noch Schäden vom Hochwasser 2013 als Baustelle sichtbar. Wellnessbereich war auch noch nicht nutzbar aber dafür gab es von Anfang an einen kleinen Preisnachlass. Über den Zustand unseres Zimmers waren wir im ersten Augenblick geschockt. Dreckig (siehe Service), altes Möbel, ekelige Gardinen und Vorhänge. In der ersten Nacht mussten wir uns mit einer nicht angemeldeten Party im Restaurant unter unserem Zimmer rumärgern. Es wurde auf Tischen getanzt, es war laut und nachts (gegen Mitternacht) mussten dann noch die Tische und Stühle zurückgerückt werden. Auf Anfrage am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass die Party nicht genehmigt war sie aber den Gästen gefallen hat und man es akzeptierte und sich darauf einigte, dass 23Uhr Ruhe ist. Dies funktionierte aber nicht und es kam anscheinend noch zu Handgreiflichkeiten (Aussage der Rezeption). Gegen halb eins beruhigte sich die Lage und wir konnten auch endlich schlafen. Am zweiten Abend mussten wir nach ganztägigem Ausflug feststellen, dass unser Zimmer nicht gesäubert wurde, da am Vorabend durch uns eine geleerte Sesamstangentüte ausversehen auf dem Boden verstreut wurde und diese Sesamkrümmel immer noch auf dem Boden lagen. Nach Beschwerde begab sich die Rezeptionsmitarbeiterin persönlich mit Staubsauger in unser Zimmer. Muss ich als Gast jeden Tag sagen, wie und was sauber gemacht werden muss? Dies war für uns Grund genug einen Tag eher das Hotel zu verlassen. Wir als O2 Kunden waren sehr schlecht dran Empfang ja, mobile Daten nein. Reisezeit: Frühling und Herbst Preis-/ Leistungsverhältnis: Passt nicht Originalpreis wäre 68€/Pers. DZ mit Balk. = 136€/Nacht+F wegen Bauarbeiten 62€/Pers. DZ mit Balk. = 124€/Nacht+F wegen ständiger Unzufriedenheit bezahlten wir dann noch 100€ pro Nacht+F, was trotzdem noch zu teuer war.

Größe: naja, könnte größer sein Zustand: alte Möbel Ausstattung: gut 3D TV, schlecht keine Minibar, kein Safe, Telefon Display defekt aber das Teil will man auch nicht am Ohr haben Größe Bad: sehr klein Sauberkeit Bad: schlecht, selbst gereinigt

Die Übernachtung war mit Frühstück und das hat einiges wieder gut gemacht auch die Sauberkeit war in Ordnung. Über die Anzahl der Restaurants, Küchenstil Atmosphäre und Preise können wir nicht urteilen, da wir ansonsten nicht dort gegessen haben.

Die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu bemängeln auch der Umgang mit Beschwerden wurde immer ruhig aufgenommen und versucht schnellstens eine Lösung zu finden. Nur mit der Zimmerreinigung klappte es nicht. Nach Ankunft stellten wir einen 3cm breiten Staubstreifen am Rand im ganzen Zimmer fest. Wahrscheinlich ist der Staubsauger nicht geeignet dafür. Auch Fußnägel, Spinnweben und größere Schmutzpartikel (Fusseln) mussten wir erblicken. Im Bad war die Heizung gut eingestaubt und die Duschwand wurde auch lange nicht geputzt.

Die Lage ist top, deswegen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Idealer Startpunkt für Wanderungen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport