Hotel an der Therme Bad Orb

Liebe Karina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Dennoch müssen wir Ihrer Nachricht entnehmen, dass wir nicht in allen Bereichen Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Bitte seien Sie sicher, dass uns die Meinung aller Gäste sehr am Herzen liegt, nicht zuletzt, da Sie uns helfen, dass auch wir uns immer weiterentwickeln. Da unser Haus ganzjährig gut gebucht ist, kann es immer wieder mal zu Engpässen beim Check In kommen und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bedauern sehr, dass gerade Sie von den technischen Problemen mit den Zimmer Coins betroffen waren. Gerne möchten wir Ihren mitteilen, dass wir in diesem Jahr eine Renovierung in Teilen unserer Zimmer vornehmen werden. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder - vielleicht in eines unserer neu renovierten Zimmer - besuchen würden. Herzliche Grüße Ihr Paul-Eric Wiesenfeldt