Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2015
Michael(66-70)
1 BewertungenUnfreundlicher Empfang
3,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz E Mail - Erinnerung 3 Tage vor dem Einchecken wurde am Empfang so getan, als läge keine Buchung vor (ich bin so ca. das 15. X in diesem Hotel gewesen) - Kann passieren - nur sollte wenigstens kurz gesagt werden: Sorry - da muss der Fehler irgendwo im System liegen. Dann wurde der Schlüssel falsch programmiert - rauf in den 3 Stock - runter - ebenfalls kein Wort des Bedauerns! Dass es auch anders geht 2 Tage später: Das Türschloss war wieder defekt: " Kann ich Sie auf einen Drink in die Bar einladen- nun jetzt dauert es noch länger - der Techniker muss alles auswechseln!" Geht doch!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht


