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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Eher dreckiges Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nur die Lage hat überzeugt! Negativ: Dreckiges Apartment, Dreckige Bettwäsche mit großen Flecken -> nach Beschwerde Bettwäsche mit etwas kleineren Flecken bekommen Matratzen durchgelegen (Sprungfedern deutlich zu spüren) Balkontür nicht schließbar (von innen wie von außen trotz abgeschlossenem Fenster Hebel zu öffnen) jeden Tag das gleiche Essen (immer mit Reis, obwohl wir gesagt hatten, dass ich keinen Reis esse) Wir hatten mit HP gebucht, uns wurde jedoch nicht gesagt, dass kein Getränk beim Abendessen dabei ist. Somit wurde jeden Abend trinken gebracht, dass am letzten Abend des Urlaubes noch abgerechnet wurde, sehr ärgerlich, da es das günstigste Supermarktwasser zu einem total überzogenen Preis im Hotel war! sehr laute Umgebung ein Hahn krähte munter von 04:00 - 06:00 Uhr jeden morgen -> Schlaf fast unmöglich nur ZDF als deutsches Fernsehprogramm kein Fön Positiv: Personal war bis auf eine Ausnahme freundlich es wurde sich immer bemüht, Kontakt zum Reiseveranstalter zu halten alle gebuchten Touren wurden Abends per Fax im Hotel bestätigt, sodass immer eine aktuelle Abholzeit vorlag Fazit: Alanya gerne nochmal, der Ausblick, der Strand, die Berge alles top, aber dieses Hotel nicht mehr!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1