Hotel Andreas Hofer

Wir haben das Hotel aufgrund nachfolgender Formulierung auf der Homepage des Hotels ausgewählt: "Täglich von Sonntag bis Freitag von 09:30 bis 21:30 Uhr im Hotel kostenlose Betreuung für Kinder ab 10 Monaten (Babysitterservice auf Anfrage)" siehe unter Familienurlaub - Pitzi´s Kinderparadies. Wir wollten unser Kind nach einer angemessenen Eingewöhnungszeit vormittags in die Betreuung geben. Wobei unser Kind vormittags noch schlafen musste. Die Formulierung des Hotels suggeriert, dass die Bedürfnisse von Babys ab 10 Monaten im Rahmen der Betreuung (z.B. Möglichkeit des überwachten Schlafens ohne das Beisein der Eltern) von Seiten des Hotels bereits berücksichtigt würden. Dies ist leider nicht der Fall! Erst nach schrecklichen Diskussionen mit der Hotelführung reagierte diese. Kinderbetten wurden aufgestellt. Leider war ein Schlafen nicht möglich, da die räumlichen und personellen Gegebenheiten dies nicht hergaben. Nebensaison, zu Beginn unseres Aufenthaltes waren lediglich 2 weitere Kinder im Hotel. Servicepersonal sehr freundlich!

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