Hotel Andreus Golf & Spa Resort

Sehr geehrter Herr Dominik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bereits zum 2. Mal Ihren Urlaub im Andreus verbracht haben. Sehr viele unsere Gäste sind "Wiederholungstäter" oder kommen auf Empfehlung von Freunden zu uns. Schade, dass diesmal Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihre Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen jeden Tag unsere Gäste mit Vielfalt, Freundlichkeit und Professionalität aufs Neue zu begeistern. Deshalb bieten wir im Rahmen des Wochenprogrammes im Restaurant einen italienischen Abend, Tiroler Abend, Galadinners und Dessertbuffets an. Am Tiroler Abend werden ausschließlich Tiroler Spezialitäten serviert (z.B. Tirtlan die ähnlich ausschauen wie WAN-TAN-Taschen). Auch Fisch gehört zur Tiroler Küche (z.B. Forellenfilet o.ä.). Selbstverständlich wurde auch die Weinkarte von 2009 auf 2010 etwas verändert. Nicht viel, denn wir setzen nach wie vor hauptsächlich auf die Südtiroler Weine! Bei unsere Gästefragebögen schneiden unsere Mitarbeiter ausgezeichnet ab (96% Zufriedenheit) und wir sind stolz darauf. Es tut uns leid, dass Sie vielleicht einmal in einer Stress-Situation nicht nach Ihren Wünschen bedient wurden. Die Zimmermädchen konnten keine Handseife ins Zimmer bringen, da wir aus Umweltgründen mit hochwertigen Seifenspendern arbeiten; sicher war dies nur ein Kommunikationsmissverständnis. Wir hoffen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie das nächste Mal wieder zufrieden sind. Ihre Familie Helga und Richard Fink