Hotel Andreus Golf & Spa Resort

Waren nur für ein paar Tage im Juni im Hotel, doch unsere Erwartungen wurden bei weiten nicht erfüllt. Wir hatten eine Family-Suite, wo unsere Kinder in dunklen Vorzimmer ohne Tageslicht untergebracht wurden - Wahnsinn. Das Zimmer zeigte direkt in Richtung Außenbad. Dadurch war es leider immer sehr laut durch die vielen schreienden Kinder im Poolbereich - eine Katastrophe. Auf der Sonnenterrasse mussten wir oft ewig auf die Getränke warten, oft mehr als eine halbe Stunde. Also der Servive war eher 2 Sterne wert, als die ausgewiesenen 5! Im Panoramarestaurant bekamen wir leider einen Tisch in den eher schlecht gelegenen Stuben. Außer der Oberkellner hatte keiner der anderen Servicekräfte fachliche Kompetenzen, noch wußten sie, wie man mit Gästen richtig umgeht. Der Service war mit Abstand das Schlechtestes was wir lange erlebten - im 5 Sterne Haus! Als wir unsere Kritik äußerten wurde uns nicht einmal zugehört. Später sprachen wir mit der Chefin des Hauses und sie trat sehr überheblich auf - Hochmut kommt vor dem Fall... Wir können das Hotel leider nicht an ruhesuchende anspruchsvolle Gäste weiterempfehlen. Schade, denn eigentlich ist das Haus doch recht gelungen, jedoch eher mit 4 Sterne Klasse und Niveau, 5 auf keinen Fall!

Beliebte Aktivitäten

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