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Sandro (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein Stern zuviel!?
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten den Unterschied vom 4*S zum 5* feststellen. Entweder wurde hier die Klassifizierung anders angeschaut oder das 5*- Stern-Hotel hatte an diesen Tagen seine weniger guten Seiten. - Eine Chefin, die nur auserlesenen Gaesten Chips etc. zum Apero offeriert - Gläser, die einen Sprung aufweisen, gehören in einem 5* Hotel in die Entsorgung - Bei der Bezahlung ist in einem 5* Hotel etwas mehr Anonymität verlangt, ich bezahle nicht gerne an der Reception mit grossen Noten, fèr das hat es doch "hinten" ein Büro (das aber von der Chefin zum Zeitung lesen braucht(e)) - insgesamt "etwas" eher enttäuscht


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandro
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sandro, gerne nehme ich Stellung zu Ihren Anregungen. Im 5 Sterne Hotel Andreus bekommt "jeder" Gast beim Aperitif Chips und Oliven von unserem Barmann Hubi und Brigade serviert. Gerne werde ich Ihnen auch persönlich Chips und Oliven servieren, wenn Sie Wert darauf legen. Im Andreus ist für Bezahlung der Hotelrechnung ein eigener privater abgetrennter Tisch, wo der Gast ungestört und sitzend zahlen kann. Gerne können Sie aber bei Ihrem nächsten Check out in mein privates Büro kommen um mit Ihren "großen Noten" bei mir persönlich zu zahlen. Sollte wirklich ein Glas einen Sprung gehabt haben, so möchte ich mich hiermit mehrmals entschuldigen. Ob ein Hotel 5 Sterne bekommt, wird in Südtirol mit großen Auflagen (Zimmergröße, Nachtporiter, Ausstattung, Mitarbeiter, 24h warme Küche uvm.) von einer Sternekommission bewertet. Ich glaube bei fast 100iger Auslastung nach nur einem Jahr Eröffnung, uns die vielen Gäste den 5. Stern jeden Tag bestätigen. Ich möchte mich hiermit bei den schon so vielen Stammgästen, nach nur einem Jahr, für Ihre Treue bedanken. Liebe Grüße aus dem 5 Sterne Hotel Andreus Helga Fink und das einmalige Andreus Team