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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholung für Groß und Klein
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war unser dritter Aufenthalt im "Andreus" und wir waren wie immer sehr angetan. Das Essen hat sich im Vergleich zu unserem ersten Aufenthalt (Januar 2011) stetig gebessert und muss inzwischen keine Vergleiche zu anderen 5 Sterne Hotels scheuen. Sehr schön finden wir die Möglichkeit aus einer Alternativkarte auszuwählen sollte bei der geplanten Menüauswahl einmal nichts passendes dabei sein. Diesen Service hatten wir bisher in noch keinem Hotel. Wie immer wohnen wir in der Family Suite auf der Gartenebene und waren damit sehr zufrieden. Tagsüber ist der Weg zum Spielplatz und Pool nicht weit und man muss nicht durch das ganze Hotel gehen sonder kann die kurze Strecke über den Garten wählen. Die Gartenmöbel auf der Terrasse sind sehr bequem so dass man je nach Belieben auch etwas mehr Privatsphäre auf der eigenen Terrasse genießen kann. Die Inhaberfamilie war immer präsent und hat uns bei der Arztsuche für unsere Kleine (leider hat es sie im Urlaub "erwischt") sehr gut unterstützt und auch gleich beim Arzt angerufen um Wartezeiten für uns zu verhindern. Da zu unserer Reisezeit Kinder bis 6 Jahre inklusive waren wurde dieses Angebot sehr gut genutzt und es befanden sich entsprechend viele Familien mit Kleinkindern im Hotel. Sehr gut gelöst finden wir die Tischvergabe im Restaurant. Es ist für das Hotel ja nicht einfach den Spagat zwischen "Familien mit Kindern" und "Ruhesuchenden Paarurlaubern" zu meistern. Familien speisen etwas abgeschirmt in sehr schönen Speisezimmern und somit macht es auch nichts aus wenn die lieben Kleinen mal etwas lauter werden oder ein Baby weint (ist auch für die Eltern entspannender wenn sie nicht immer zur Ruhe mahnen müssen). Unsere "Große" (4 Jahre) ging sehr gerne jeden Tag stundenweise zur Kinderbetreuung um zu basteln. Lediglich am Abend würde ich mir eine längere Betreuungszeit wünschen (bisher 19.00 Uhr). Zu Tisch wird es für die Kinder doch schnell langweilig und bis die Eltern 5 Gänge gegessen haben dauert es natürlich etwas. Das gesamte Personal war sehr freundlich und kompetent ; sehr schön ist es auch dass fast nur Angestellte aus Südtirol in diesem Hotel arbeiten. Besonders loben möchte ich "unsere" Johanna aus der Andreas Hofer Stube ; sie geht wirklich perfekt auf die Gäste ein und merkt sich Getränkevorlieben sehr fix. Wir kommen wieder !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unser Angebot, mit so herzlichen Worten zu bewerten. Natürlich versuchen wir immer wieder unser Angebot perfekt auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und sind sehr glücklich darüber, dass es uns bei Ihrem Aufenthalt so gut gelungen ist. Gerne werden wir Ihr Feedback an unsere gesamte Brigade weiterleiten und wir hoffen, dass auch Sie mal wieder auf einen Urlaub ins Andreus kommen. Auf ein gesundes Wiedersehen Familie Helga und Richard Fink und das gesamte Andreus Team