- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Grossen und Ganzen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Leider trüben verschiedene kleine und kleinere Missgeschicke das gute Gesamturteil. Der Speisesaal für Familien ist von der Atmosphäre nicht gerade ein Highlight, auch verglichen mit anderen Hotels in dieser Kategorie und Region. Das Personal an der Rezeption wirkte bei unserer Ankunft leicht überfordert, Fragen bezüglich allgemeine Fragen zum Ablauf (z.B. Kinderclub oder Golf konnten nicht kompetent beantwortet). Die Kinderbetreuung findet ausgerechnet während der Abend-Essenszeiten der Eltern nicht statt und endet um 19.00 Uhr. Saunalandschaft erst ab Nachmittag geöffnet(!) Das abtrennbare Kinderabteil mit drei Betten ist sehr nahe am Elternbett, die Trennwand schützt nicht vor Geräuschen. Für einen ruhigeren Schlaf empfiehlt sich die Mitnahme von Oropax oder die Buchung eines noch grösseren Zimmers. Schade, denn ein Kinderabteil mit drei Betten sucht man in anderen Hotels vergebens. Die Zubereitung und Vielfalt der Speisen erreicht (noch) nicht die Vielfalt und Qualität anderer Südtiroler-Top-Hotels . Unbedingt die Tagesabrechnungen kontrollieren, bei uns wurde beinahe täglich nicht Konsumiertes aufgelistet. Leider gibt es den Prosecco beim Abschied nicht für alle Gäste. Es ist etwas irritierend, wenn die einen Gäste das Hotel beim Abschied mit einer Flasche Prosecco unter dem Arm verlassen, die anderen aber nichts erhalten. Geburtstagstisch wurde fälschlicherweise am Nebentisch anstatt bei uns gedeckt - peinlich und sollte nicht passieren. Ist aber ein wenig symptomatisch für die von uns erlebten kleinen Missgeschicke. etc.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Famiglia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


