Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Durch die sehr schöne Internetaufmachung sind wir auf das Hotel Andreus gestoßen. Unsere Erwartungen wurden aber leider nur teilweise erfüllt. Einmal zusammengefasst würde ich es so beschreiben: Zimmer = 4-5 Sterne, Spa-Bereich = 5 Sterne, Essenauswahl und Service = 3-4 Sterne, Qualität der Speisen = 4 Sterne, Schwimmbadbereich = 5 Sterne, Preise = 4 Sterne. Also in vielen Bereichen entspricht das Haus eher einem 4 Sterne Haus - so auch der Preis. Als 5 Sterne geht es nicht durch! Eines noch, leider erlebten wir die Hotelchefin als sehr überheblich und teilweise auch anmaßend, schade. Unser Gesamturteil = das Hotel muss sich noch in vielen Bereichen verbessern, oder einfach aus 5 Sternen - 4 Sterne machen, das wäre dann eher gerechtfertigt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harry |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Harry, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Internauftritt gefallen hat. Sehr schade finden wir allerdings, dass Sie das Andreus teilweise schlecht bewerten, ohne uns genauere Anhaltspunkte zu den Kritikpunkten zu nennen. Wir sind offen für Verbesserungsvorschläge und würden diese gerne umsetzen. Als kurze Anmerkung möchten wir noch hinweisen, dass die Klassifizierung der Sterne in Südtirol durch die Kommission sehr streng ist und das Hotel Andreus die vorgegebenen Kriterien erfüllt.
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